Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem stron internetowych:

• www.digitex.pl
• alarmowanie.digitex.pl
• serwis.digitex.pl

oraz korespondencji elektronicznej, formularzy kontaktowych, formularzy zapytań ofertowych, formularzy zgłoszeń serwisowych, kontaktu telefonicznego oraz systemów informatycznych udostępnianych przez DIGITEX jest DIGITEX Sp. z o.o. Sp. k., z siedzibą przy ul. Platanowej 2, 81-855 Sopot, NIP: 5851476863, KRS: 0000660257 (dalej „Administrator”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz pozostałymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: ido@digitex.pl

Cel i zakres zbierania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w celu:

• udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych, poczty elektronicznej lub kontaktu telefonicznego,
• przygotowania i przedstawienia ofert handlowych,
• zawierania oraz realizacji umów,
• obsługi zgłoszeń serwisowych,
• świadczenia usług elektronicznych oraz korzystania z systemów informatycznych dostarczanych przez DIGITEX,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• prowadzenia marketingu własnych produktów i usług,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej oraz systemów informatycznych,
• prowadzenia analiz statystycznych dotyczących korzystania z serwisów internetowych.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwę firmy lub instytucji,
• stanowisko,
• adres korespondencyjny,
• dane zawarte w wiadomościach przesłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub poczty elektronicznej,
• dane zawarte w zgłoszeniach serwisowych,
• dane niezbędne do realizacji umowy,
• adres IP,
• dane dotyczące urządzenia i przeglądarki,
• informacje zapisane w plikach cookies.

Administrator może również przetwarzać dane eksploatacyjne dotyczące korzystania z serwisów internetowych oraz systemów informatycznych, takie jak identyfikatory urządzeń, czas korzystania z usług elektronicznych czy informacje o aktywności użytkownika. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania usług oraz monitorowania ich poprawnego funkcjonowania.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w wielu przypadkach niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, realizacji umowy, świadczenia usług lub obsługi zgłoszenia serwisowego.

Podstawa przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• realizacji umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w szczególności w zakresie prowadzenia korespondencji, marketingu własnych produktów i usług, zapewnienia bezpieczeństwa systemów oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

W szczególności:

• dane z formularzy kontaktowych i korespondencji – przez okres prowadzenia korespondencji oraz okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z przygotowaniem ofert – przez okres prowadzenia negocjacji oraz przedawnienia roszczeń,
• dane związane z realizacją umów – przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane związane ze zgłoszeniami serwisowymi – przez okres realizacji zgłoszenia oraz wynikający z obowiązków gwarancyjnych lub rękojmi,
• dokumentacja księgowa – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji świadczonych usług, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych,
• dostawcom usług informatycznych,
• dostawcom usług poczty elektronicznej,
• podmiotom świadczącym obsługę systemów IT,
• kancelariom prawnym,
• biurom rachunkowym,
• operatorom pocztowym i kurierskim,
• dostawcom narzędzi analitycznych oraz marketingowych wykorzystywanych na stronach internetowych.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Prawa użytkowników w zakresie danych osobowych

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: ido@digitex.pl.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pliki cookies

Strony internetowe Administratora wykorzystują pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisów, zwiększenia bezpieczeństwa, zapamiętywania preferencji użytkowników oraz prowadzenia analiz statystycznych.

Podczas pierwszej wizyty użytkownik ma możliwość zarządzania zgodą na wykorzystywanie plików cookies za pomocą wyświetlanego banera cookies.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub ponowne otwarcie ustawień cookies dostępnych na stronie.

W zależności od wykorzystywanych funkcjonalności stosowane mogą być:

• niezbędne pliki cookies,
• funkcjonalne pliki cookies,
• analityczne pliki cookies,
• marketingowe pliki cookies.

Pliki cookies serwisów zewnętrznych

Serwisy internetowe mogą korzystać z usług zewnętrznych dostawców, takich jak Google Analytics, Google Maps, YouTube, LinkedIn czy Meta (Facebook), którzy mogą zapisywać własne pliki cookies na urządzeniach użytkowników.

Administrator nie ma wpływu na sposób działania tych usług. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez poszczególnych dostawców znajdują się w ich politykach prywatności.

Wyłączenie lub ograniczenie plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcjonalności serwisów.

Korespondencja e-mailowa

Dane osobowe przetwarzane w ramach korespondencji elektronicznej są wykorzystywane wyłącznie w celu prowadzenia korespondencji, udzielenia odpowiedzi na zapytania, przedstawienia oferty, realizacji umowy lub świadczenia usług.

Korespondencja przechowywana jest przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego została prowadzona, a następnie archiwizowana lub usuwana zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wewnętrznymi procedurami Administratora.

Formularze kontaktowe, formularze ofertowe i zgłoszenia serwisowe

Administrator przetwarza dane osobowe przekazane za pośrednictwem formularzy kontaktowych, formularzy zapytań ofertowych oraz formularzy zgłoszeń serwisowych wyłącznie w celu obsługi zgłoszenia, udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, realizacji usług lub wykonania umowy.

Transmisja danych odbywa się z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia SSL/TLS.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na użytkownika.

Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, wdrożenia nowych usług, zmian technologicznych lub organizacyjnych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest każdorazowo publikowana na stronach internetowych Administratora.

Data ostatniej aktualizacji: 13.08.2026