Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom uruchomiliśmy nowy serwis internetowy, umożliwiający kontakt z naszymi specjalistami w sprawie obsługi i działania systemu digitexWAVE.

Serwis umożliwia:

• zgłaszanie problemów z obsługą oprogramowania (błędów, awarii itp.),
• zdalną pomoc na terminalu użytkownika poprzez dedykowane oprogramowanie dostępowe,
• zgłaszanie uwag i sugestii dotyczących działania systemu.

Ponadto Centrum Obsługi Zgłoszeń pozwala na monitorowanie realizacji zgłoszeń poprzez automatyczne przesyłanie informacji o statusie, ich archiwizowanie oraz wymianę informacji ze specjalistami ułatwiając i przyspieszając komunikację.

Serwis dostępny jest dla każdego użytkownika systemu digitexWAVE pod adresem: http://serwis.digitex.pl/