Общие положения

Администратором персональных данных, собираемых посредством следующих веб-сайтов:

• www.digitex.pl
• alarmowanie.digitex.pl
• serwis.digitex.pl

а также посредством электронной переписки, контактных форм, форм запросов коммерческих предложений, форм сервисных заявок, телефонных обращений и информационных систем, предоставляемых DIGITEX, является DIGITEX Sp. z o.o. Sp. k., с юридическим адресом: ul. Platanowa 2, 81-855 Sopot, Польша, NIP: 5851476863, KRS: 0000660257 (далее — «Администратор»).

Администратор обрабатывает персональные данные в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года («GDPR») и другими применимыми нормативными актами в области защиты персональных данных.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно связаться с Администратором по электронной почте: ido@digitex.pl

Цели и объём сбора данных

Администратор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• предоставление ответов на запросы, направленные через контактные формы, электронную почту или по телефону,
• подготовка и представление коммерческих предложений,
• заключение и исполнение договоров,
• обработка сервисных заявок,
• предоставление электронных услуг и обеспечение возможности использования информационных систем, предоставляемых DIGITEX,
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством,
• предъявление требований или защита от претензий,
• маркетинг собственных продуктов и услуг,
• обеспечение безопасности веб-сайтов и информационных систем,
• проведение статистического анализа использования веб-сайтов.

Объём обрабатываемых персональных данных может включать:

• имя и фамилию,
• адрес электронной почты,
• номер телефона,
• наименование компании или учреждения,
• должность,
• почтовый адрес,
• данные, содержащиеся в сообщениях, отправленных через контактные формы или электронную почту,
• данные, содержащиеся в сервисных заявках,
• данные, необходимые для исполнения договора,
• IP-адрес,
• данные об устройстве и браузере,
• информацию, хранящуюся в файлах cookie.

Администратор также может обрабатывать эксплуатационные данные, связанные с использованием веб-сайтов и информационных систем, такие как идентификаторы устройств, продолжительность использования электронных услуг или информация об активности пользователя. Эти данные используются исключительно для обеспечения безопасности, надлежащей работы услуг и контроля их корректного функционирования.

Предоставление персональных данных является добровольным, однако во многих случаях оно необходимо для предоставления ответа, подготовки предложения, исполнения договора, оказания услуг или обработки сервисной заявки.

Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR),
• исполнения договора или принятия мер до его заключения (ст. 6 п. 1 лит. b GDPR),
• выполнения юридических обязанностей, возложенных на Администратора (ст. 6 п. 1 лит. c GDPR),
• законных интересов Администратора (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR), в частности в области ведения переписки, маркетинга собственных продуктов и услуг, обеспечения безопасности систем, а также предъявления требований или защиты от претензий.

Срок хранения данных

Персональные данные хранятся исключительно в течение периода, необходимого для достижения цели, для которой они были собраны, а затем в течение срока, предусмотренного действующим законодательством, либо до истечения срока давности возможных требований.

В частности:

• данные из контактных форм и переписки — в течение периода ведения переписки и срока, необходимого для защиты от возможных претензий,
• данные, связанные с подготовкой коммерческих предложений, — в течение периода переговоров и до истечения срока давности требований,
• данные, связанные с исполнением договоров, — в течение срока действия договора и периода, предусмотренного законодательством,
• данные, связанные с сервисными заявками, — в течение периода обработки заявки и срока, вытекающего из гарантийных обязательств или ответственности за недостатки,
• бухгалтерская документация — в течение периода, предусмотренного налоговым и бухгалтерским законодательством,
• данные, обрабатываемые на основании согласия, — до момента отзыва согласия.

Получатели персональных данных

Персональные данные могут передаваться организациям, сотрудничающим с Администратором, исключительно в объёме, необходимом для предоставления услуг, в частности:

• поставщикам услуг хостинга,
• поставщикам IT-услуг,
• поставщикам услуг электронной почты,
• организациям, осуществляющим обслуживание IT-систем,
• юридическим фирмам,
• бухгалтерским компаниям,
• операторам почтовых и курьерских услуг,
• поставщикам аналитических и маркетинговых инструментов, используемых на веб-сайтах.

Указанные организации обрабатывают данные исключительно на основании соответствующих договоров и в соответствии с действующим законодательством.

Права субъектов персональных данных

Каждый субъект персональных данных имеет право на:

• доступ к своим персональным данным,
• исправление персональных данных,
• удаление персональных данных,
• ограничение обработки,
• переносимость данных,
• возражение против обработки персональных данных,
• отзыв согласия в любое время, если обработка осуществляется на основании такого согласия.

Для реализации указанных выше прав необходимо связаться с Администратором по адресу: ido@digitex.pl.

Субъект персональных данных также имеет право подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных Польши (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych — UODO).

Файлы cookie

Веб-сайты Администратора используют файлы cookie для обеспечения надлежащего функционирования сервисов, повышения безопасности, сохранения пользовательских предпочтений и проведения статистического анализа.

При первом посещении веб-сайта пользователь может управлять согласием на использование файлов cookie с помощью отображаемого баннера cookie.

Пользователь может в любое время отозвать своё согласие, изменив настройки браузера или повторно открыв настройки файлов cookie, доступные на веб-сайте.

В зависимости от используемых функций могут применяться следующие типы файлов cookie:

• строго необходимые файлы cookie,
• функциональные файлы cookie,
• аналитические файлы cookie,
• маркетинговые файлы cookie.

Файлы cookie сторонних сервисов

Веб-сайты могут использовать услуги сторонних поставщиков, таких как Google Analytics, Google Maps, YouTube, LinkedIn или Meta (Facebook), которые могут сохранять собственные файлы cookie на устройствах пользователей.

Администратор не контролирует порядок работы этих сервисов. Подробная информация о правилах обработки данных отдельными поставщиками содержится в их соответствующих политиках конфиденциальности.

Отключение или ограничение использования файлов cookie может повлиять на корректную работу некоторых функций веб-сайтов.

Переписка по электронной почте

Персональные данные, обрабатываемые в рамках электронной переписки, используются исключительно в целях ведения переписки, предоставления ответов на запросы, представления коммерческих предложений, исполнения договоров или оказания услуг.

Переписка хранится в течение периода, необходимого для достижения цели, для которой она велась, а затем архивируется или удаляется в соответствии с действующим законодательством и внутренними процедурами Администратора.

Контактные формы, формы запросов коммерческих предложений и сервисные заявки

Администратор обрабатывает персональные данные, предоставленные через контактные формы, формы запросов коммерческих предложений и формы сервисных заявок, исключительно в целях обработки обращения, предоставления ответа, подготовки предложения, оказания услуг или исполнения договора.

Передача данных осуществляется с использованием зашифрованного соединения SSL/TLS.

Автоматизированное принятие решений

Администратор не принимает в отношении пользователей решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которые влекут за собой юридические последствия для пользователя или аналогичным образом оказывают на него существенное влияние.

Заключительные положения

Администратор оставляет за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности в случае изменения законодательства, внедрения новых услуг, а также технологических или организационных изменений.

Актуальная версия Политики конфиденциальности публикуется на веб-сайтах Администратора.

Дата последнего обновления: 21 августа 2026 г.